《必読》ご購入前に必ずお読みください

SOLD OUT

WEDELNオンラインショップをご覧頂きありがとうございます。
当店をご利用いただく際の注意事項を記載いたします。
商品ご購入前に、下記内容を必ずお読みください。

ご注文を確定されたお客様は、本ページをお読みいただいた上で内容にご了承いただいたものとさせていただきます。気持ちの良いお取引ができますよう、ご協力よろしくお願いいたします。

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　メール受信について
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ご購入前にBASEからのメール、当店からのメールの受信設定を必ずお願いいたします。

携帯や一部メールソフトで、迷惑メールと認識をされ受信できない場合がありますので、ドメイン指定設定やメール受信設定などご確認をお願いいたします。

ご購入後すぐに、BASEより自動送信メールが届きます。
届かない場合は、CONTACTフォームよりお問合せください。

なお、自動送信メールはシステム上再送することができません。

▼ご購入者様向けヘルプ－自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか？
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

【noreply@thebase.in】をメールアドレス指定受信、もしくは、
【thebase.in】をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。

また、弊社メールアドレス【online@wedeln.shop】
の受信設定も同時にドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。

メールを受け取れなかった等でのキャンセルはいたしかねますのでご承知願います。


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　配送について
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代金のお支払い確定後、在庫のあるものは5日以内に発送いたします。
手元に在庫が無い場合は、7〜10日ほどお時間をいただく場合がある旨、予めご了承ください。

＜配送方法＞
商品は真空パックの防水簡易包装にて「クリックポスト」または「ゆうパック」でのお届けとなります。（稀に輸送中に空気が入る場合がございますが、品質には問題ございません）
決済時にお客様にてお選びください。

●クリックポスト（ポストへお届け）　全国一律 300円
梱包の都合上、同梱できるのは『４袋まで』となります。
一度に５袋以上のご注文は「ゆうパック」をご利用ください。
配送中の事故や誤配などにより商品の紛失、破損等は保証いたしかねます。配送業者へお問合せをお願いいたします。

●ゆうパック（60サイズ）
お時間指定希望の場合は、ご注文時の【備考欄】にご記入ください。
（午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時／20時～21時）

※商品が配達されず戻ってきた場合、お客様の全額負担となります。ご住所の確認を再度していただき、お間違えのないようにお願いいたします。

＜配送時期＞
在庫のあるのものはご注文後5日以内に発送
手元に在庫が無い場合は、7〜10日ほどお時間をいただく場合がある旨、予めご了承ください。


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　返品・キャンセルについて
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商品に問題（破損、商品間違い）がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

商品をお受け取りいただきましたら、お早めにご確認ください。
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に問題がありましたら、早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

商品の返品・交換をご希望のお客様は、＜商品到着日より7日以内＞にご連絡をお願いいたします。
返品やキャンセルによる返金手続きには、返金までかなりの日数がかかりますことをあらかじめご了承ください。


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　領収書について
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領収書が必要な方は、ご注文時の【備考欄】に「宛名」「但し書き」をご記入ください。（ご依頼がない場合、領収書・納品書は同梱しておりません）